Lojalumo programa – kaip tinkamai rinkti asmens duomenis?
2023 birželio 23 d. 11:00
Vykdote lojalumo programą (išduodate klientams lojalumo korteles, vykdote lojalumo taškų kaupimą ir pan.)? Tačiau, kaip užtikrinti, kad lojalumo programa atitiktų BDAR ir kitų teisės aktų reikalavimus asmens duomenų apsaugos kontekste?
Štai keli praktiniai patarimai, kaip tinkamai pasiruošti vykdyti lojalumo programą:
- rekomenduojame paruošti Lojalumo programos Privatumo politiką, kurioje pateikiama informacija apie duomenų valdytojo tapatybę, renkamus asmens duomenis, tikslus ir teisinius pagrindus, kokiems konkrečiai duomenų gavėjams (ar jų kategorijoms) asmens duomenys gali būti teikiami, saugojimo terminas ir kt. Lojalumo programos dalyviai turi būti supažindinami su šia privatumo politika registracijos dalyvauti lojalumo programoje metu;
- tvarkykite tik tiek asmens duomenų, kiek būtina reikiamo tikslo įgyvendinimui (neturi būti renkami pertekliniai asmens duomenys);
- klientas turi būti išreiškęs valią dalyvauti lojalumo programoje, be to, turi būti atskiras kliento sutikimas tiesioginės rinkodaros vykdymui;
- nustatykite asmens duomenų saugojimo terminą ir įsivertinkite, ar jis nėra nepagrįstai ilgas.
Reikia pagalbos, tvarkant klientų asmens duomenis? Kreipkitės www.ader.lt