Į atostogas traukiniu arba autobusu – ką turite žinoti apie vėluojančias ir atšauktas keliones?

2024 rugpjūčio 28 d. 11:00

Keliautojai, ypač vasarą, yra pamėgę traukinius ir autobusus. Tokios kelionės yra ne tik pigesnės nei skrendant lėktuvu, tačiau, važiuojant mažesniais atstumais, galima geriau pažinti vietovę, išlipti kur panorėjus ir taip žymiai daugiau pamatyti. Tačiau būna, kad traukiniai ar autobusai vėluoja ar visai neatvyksta. Nepasimeskite, žinokite, kokios teisės tokiais atvejais jums priklauso. Advokato E. Rusino komentaras.

Taigi, jei autobusas vėluoja išvykti daugiau kaip 90 min. arba kelionė užsitęsia 3 val. ilgiau, keleiviui atsiranda teisė į rūpybą: užkandžiai, patiekalai, gaivieji gėrimai, esant būtinybei – ir apgyvendinimas viešbutyje. Jei išvykti vėluoja daugiau kaip 120 min., keleivis turi teisę pasirinkti nemokamą kelionę kitu maršrutu arba susigrąžinti pinigus ir dar gauti pusės bilieto kainos kompensaciją.

Vis tik šios specialios keleivių teisės yra taikomos, tik kai maršruto atstumas yra ne mažesnis kaip 250 km ir susisiekimas vykdomas reguliariaisiais reisais. T. y., jei keleiviai vyks užsakomuoju reisu, nurodytos taisyklės nebus taikomos.

Jei traukinys vėluoja atvykti į galutinę stotelę 60 ir daugiau min., praleidus persėdimą ar kelionę atšaukus keleiviams turi būti pasiūlyta viena iš šių galimybių: kitas anksčiausias maršrutas į galutinę atvykimo vietą; kitas maršrutas į galutinę atvykimo vietą, bet vėlesnę, keleiviui patogią dieną; pinigų už bilietą grąžinimas; pinigų grąžinimas už nenuvažiuotos kelionės dalį; anksčiausias galimas sugrąžinimas į pradinę išvykimo vietą. Jei keleivis tuo nepasinaudoja, jis gali tęsti kelionę ir už vėlavimą gauti atitinkamą kompensaciją.

Platesnį komentarą skaitykite čia: https://www.tv3.lt/naujiena/verslas/kelioneje-susizeidete-issitepete-drabuzius-ar-nespejote-del-velavimu-stai-kokios-kompensacijos-jums-priklauso-n1353421

#kelioniuadvokatas #ADER #TourismLaw

image

Nuotr.: pexels