Dėl apledėjusių lėktuvų vėluoja ar atidedami skrydžiai? Žinokite savo teises

Dėl techninių nesklandumų antiledodaros skysčio ruošimo procese Vilniaus oro uoste vėlavo kilti keli lėktuvai. Kuomet skrydis atidedamas dėl ypatingų aplinkybių, keleiviai neturi teisės į kompensaciją, tačiau antiledodaros įrangos gedimas nėra tiesiogiai numatytas tarp ypatingų aplinkybių, eliminuojančių kompensacijos mokėjimą. Ypatingų aplinkybių įrodinėjimas ir pagrindimas –  faktinio vežėjo pareiga. Komentuoja kelionių advokatas E. Rusinas.

Bet kokiu atveju, keleiviams primename, kad skrydžio išvykimo laiką atidėjus 2 ar daugiau valandų, kuomet skrydžio atstumas iki 1500 km arba 3 ir daugiau valandų, kai skrydžio atstumas virš 1500 km, jie įgyja teisę į rūpybą. Kitaip tariant, keliaujantys žmonės gali tikėtis gauti maisto, gėrimų, telefonu susisiekti su artimaisiais, jei aktualu, ir apgyvendinimą viešbutyje.

Jei skrydis atidėtas ne mažiau kaip 5 valandoms, keleiviai turi teisę atsisakyti nuo skrydžio ir per 7 kalendorines dienas atgauti bilieto kainą. Tokiais atvejais jie privalo informuoti faktinio skrydžio vykdytoją arba skrydį vykdančių avialinijų antžeminio aptarnavimo paslaugų teikėją.

Visas straipsnis apie situaciją čia: https://www.delfi.lt/verslas/transportas/vilniaus-oro-uoste-buvo-sutrikusi-veikla-velavo-net-sesi-skrydziai-95350825

Linkime sklandžių skrydžių, tačiau, jei jie vėluoja ar neįvyksta, žinokite savo teises.

#kelioniuadvokatas #ADER #TourismLaw